Exibir código-fonte para Gestão de Processos – Business Process Management (BPM)

Se pensarmos na rotina de uma empresa, independentemente do seu tamanho, podemos
defini-la como uma coleção de processos. Afinal, para qualquer atividade – não importa se ela
envolve a parte financeira, tecnológica, de recursos humanos – há sempre um processo
envolvido, mesmo que ele não tenha sido pensado de forma ordenada. Na essência, então, um
processo pode ser encarado como qualquer atividade (ou conjunto de atividades) em que há
uma entrada, uma transformação (processo) e uma saída (resultado com valor agregado). A
melhoria dos processos com foco na otimização de resultados é o objetivo da Gestão de
Processos. A metodologia Business Process Management (BPM), tema deste curso, pode ser
utilizada em todas as áreas, pois possibilita que melhorias possam ser notadas em relação à
rapidez, eficácia, qualidade e custos dos processos.

Carga horária do curso online: 8 horas

Link externo: https://www.ev.org.br/curso/administracao/fundamentos-da-administracao/gestao-de-processos-business-process-management-bpm?return=/cursos/administracao

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